Datenschutz-bestimmungen

Dieser Priceloop-Datenschutzhinweis ("Datenschutzhinweis") beschreibt, wie wir Informationen über Sie als natürliche Person ("personenbezogene Daten") erheben, verarbeiten und weitergeben, und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Unter der Voraussetzung, dass wir als für die Verarbeitung Verantwortlicher handeln, gilt dieser Datenschutzhinweis, wenn Sie:

• eine unserer Websites oder Social-Media-Seiten besuchen,
• auf eine unserer Anwendungen oder Plattformen zugreifen oder diese nutzen,
• auf unsere Cloud-Anwendung zugreifen,
• sich bei einer von Priceloop veranstalteten oder besuchten Veranstaltung anmelden und/oder daran teilnehmen,
• sich an unseren Kundendienst wenden,
• Geschäfte mit uns tätigen oder
• anderweitig mit uns interagieren oder kommunizieren.

Diese Dienste werden im Folgenden gemeinsam als "Dienste" bezeichnet. Wenn Sie sich weigern, uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen oder uns bitten, diese zu löschen, können Sie möglicherweise nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen.

Wenn wir uns in dieser Datenschutzerklärung auf "Priceloop" beziehen, meinen wir die Priceloop-Einheit, die für die Mittel und Zwecke der Verarbeitung verantwortlich ist und daher als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten handelt:

Priceloop GmbH Adresse:
Priceloop GmbH, Mehringdamm 33, 10961 Berlin

Gesetzlicher Vertreter: Dr. Richard Schwenke, Dat Tran
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: hello@priceloop.ai
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‍Alle Anfragen oder Fragen zum Datenschutz können an hello@priceloop.ai gerichtet werden.

Wir können diesen Datenschutzhinweis jederzeit nach eigenem Ermessen ändern oder ersetzen. Sie sollten sich regelmäßig über die aktuellste Version dieser Datenschutzhinweise informieren, wann immer Sie auf einen unserer Dienste zugreifen.

Die Kategorien von Daten, die wir verarbeiten, hängen von Ihren Interaktionen mit uns ab und können eine oder mehrere der folgenden Datenkategorien umfassen.

Für die Nutzung bestimmter Dienste können Kontaktinformationen verarbeitet werden. Zu den Kontaktdaten gehören Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, Herkunftsland und ähnliche Kontaktinformationen, unter Umständen auch Benutzernamen und Passwörter. Diese können durch geschäftliche Daten wie Position, Firmenname und andere ähnliche Informationen ergänzt werden.

Kommunikationsdaten beziehen sich auf die Daten, die sich aus Ihrer Interaktion mit uns ergeben, z. B. E-Mails, Chat-Nachrichten, besuchte Webinare, heruntergeladene Dateien und Informationen über Produktinteressen. Wir können auch Anmeldedaten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an einer unserer Veranstaltungen erfassen, z. B. Reiseinformationen, Planungsinformationen, Essensvorlieben oder -allergien und Wünsche zur Barrierefreiheit.

Wie die meisten Anbieter von gehosteten Diensten sammeln und analysieren wir automatisch Informationen darüber, wie und ob bestimmte Funktionen unserer Dienste genutzt werden, wie z. B. Details darüber, welche unserer Anwendungen und Versionen verwendet werden, Benutzerinteraktionen mit den Diensten (einschließlich Suchvorgängen und anderen von Benutzern durchgeführten Aktionen), die aufgerufenen Seiten und Dateien, welche Online-Schulungen besucht werden, die Art der abgefragten Datenquellen, die Art der erstellten Visualisierungen, Informationen zur Systemkonfiguration, die Anzahl der Schritte in einem Arbeitsablauf, die Art(en) der verwendeten Operationen und die eingereichten Abfragen sowie Hardware-Eigenschaften wie CPU-Typ und Größe des Arbeitsspeichers, Logfile-Daten sowie Datums- und Zeitstempel im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste.

Einige On-Premise-Anwendungen bieten administrative Tools, die es den Kunden ermöglichen, die Erfassung von Nutzungsdaten über die Konfigurationseinstellungen abzulehnen. Diese Optionen sind für unsere gehosteten Produkte nicht verfügbar, da diese automatisch alle Nutzungsdaten erfassen.

Wenn Sie eine unserer Websites oder Anwendungen besuchen, können Online- und technische Informationen von Ihrem Computer oder Mobilgerät erfasst werden, wie z. B.: Gerätetyp, Standort, Informationen über Browsertyp und -version, Betriebssystem und -version, ISP oder Mobilfunkanbieter, IP-Adresse (oder Proxy-Server) und geografische Gebiete, die von Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden, Uhrzeit und Datum des Zugriffs, Dauer des Zugriffs, verweisende URL (falls vorhanden) und Kennungen, die uns helfen, Ihr Gerät zu erkennen und zu überprüfen, ob Sie ein lizenzierter Nutzer sind.

In den meisten Fällen stellen Sie uns die personenbezogenen Daten direkt zur Verfügung, indem Sie auf eine unserer Websites zugreifen oder sich bei einem der Dienste registrieren und/oder diesen nutzen. Wir können auch personenbezogene Daten von Ihrem Arbeitgeber im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienste oder von Drittanbietern, sozialen Netzwerken oder Partnern erhalten. Um die Datenerfassung zu ermöglichen, können wir Cookies, Web-Beacons oder ähnliche Technologien verwenden.

Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, wie in einer Vereinbarung, die diese Datenschutzerklärung enthält, angegeben oder wie Ihnen in Verbindung mit den Diensten mitgeteilt. Wir führen keine statistische Auswertung des Verhaltens einer betroffenen Person durch (Profiling); insbesondere findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt (vgl. Art. 22 Abs. 1 und Abs. 4 GDPR und Art. 6 Abs. 1(b) GDPR).

4.1 Erbringung der angeforderten Dienstleistung:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, einschließlich:
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•  Bereitstellung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen (einschließlich deren Aktualisierungen);
•  Betrieb und Verbesserung unserer Betriebsabläufe, Systeme, Produkte und Dienstleistungen;
•  Verständnis Ihrer Präferenzen, um Ihre Erfahrung zu verbessern; und
•  Bereitstellung von Service und Support, wie z. B. Versand von Bestätigungen, Rechnungen, technischen Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen und administrativen Nachrichten sowie Bereitstellung von Kundensupport und Fehlerbehebung.

Wenn Sie sich über unsere Website, per E-Mail oder auf andere Weise an uns wenden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu verstehen und zu beantworten und um Kundendienst zu leisten. In solchen Fällen kann Ihre Anfrage intern an die zuständige Abteilung bei Priceloop weitergeleitet werden.

Wir können Ihre E-Mail-Adresse für Direktwerbung, zur Übermittlung von Nachrichten über bevorstehende Veranstaltungen, Produkte und Dienstleistungen sowie für Umfragen verwenden. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung erhalten haben, auch für Direktwerbung für ähnliche Produkte oder Dienstleistungen wie die, die Sie bestellt haben. Darüber hinaus können Sie sich jederzeit von der Marketingkommunikation abmelden, indem Sie sich an hello@priceloop.ai wenden.

Um die Leistung der Dienste zu verbessern, die Kunden- und Benutzererfahrung zu bewerten und zu verbessern, künftige Möglichkeiten für die Entwicklung der Dienste zu ermitteln und den Kapazitätsbedarf zu bewerten, können wir aggregierte, anonymisierte oder statistische Informationen auf der Grundlage personenbezogener Daten analysieren.

Wir können Ihre persönlichen Daten analysieren, um die Sicherheit der Dienste und Einrichtungen aufrechtzuerhalten, um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen, um uns vor betrügerischen, unbefugten oder illegalen Aktivitäten zu schützen, diese zu untersuchen und zu verhindern und um Angriffe auf unsere Website oder Anwendungen oder den Missbrauch unserer Dienste zu verhindern und aufzudecken.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, werden wir dies nur tun, wenn mindestens einer der folgenden Punkte zutrifft:

•  Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere Pflichten aus unserem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen Tools und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. [siehe Art.6 Abs.1(b) GDPR]
•  Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. [siehe Art.6 Abs. 1(f) GDPR]
•  Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gegeben. [siehe Art.6 Abs. 1(a) GDPR]
•  Es ist notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen. [siehe Art. 6 Abs. 1(c) GDPR]

Wir verwenden sitzungsbasierte und dauerhafte "Cookies" und ähnliche Technologien wie Web-Beacons, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und Informationen über die Nutzung unserer Websites und Anwendungen zu sammeln. Cookies werden entweder von uns selbst (First-Party-Cookies) oder von durch uns bestimmten Drittanbietern (Third-Party-Cookies) erstellt.

Im Folgenden werden die Arten von weiteren Cookies beschrieben, die wir verwenden:

•  Notwendige Cookies. Notwendige Cookies dienen der grundlegenden Funktionalität der Website, z. B. Sitzungscookies zur Übertragung der Website, Authentifizierungscookies und Sicherheitscookies. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich.Funktionale Cookies.
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•  Funktionale Cookies verbessern Funktionen, Leistung und Dienste auf der Website, z. B. Cookies zur Analyse des Websiteverkehrs, Cookies für die Marktforschung und Cookies zur Anzeige von Werbung, die nicht an eine bestimmte Person gerichtet ist.Wir verwenden Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und diesen Service und diese Erfahrung zu optimieren. Hotjar ist ein Technologiedienst, der uns dabei hilft, die Erfahrungen unserer Nutzer besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit sie auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht usw.), und der es uns ermöglicht, unseren Dienst mit Hilfe von Nutzer-Feedback zu entwickeln und zu pflegen. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und deren Geräte zu sammeln. Dazu gehören die IP-Adresse eines Geräts (die während Ihrer Sitzung verarbeitet und in anonymisierter Form gespeichert wird), die Bildschirmgröße des Geräts, der Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, der geografische Standort (nur Land) und die bevorzugte Sprache, in der unsere Website angezeigt wird. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich untersagt, die in unserem Auftrag gesammelten Daten zu verkaufen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Über Hotjar" auf der Support-Seite von Hotjar.
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•  Marketing Cookies. Marketing-Cookies verfolgen Aktivitäten auf verschiedenen Websites, um Ihre Interessen zu verstehen, gezielte Werbung an Sie zu richten und die Leistung unserer Werbung zu verfolgen.

Ihre personenbezogenen Daten können an verbundene Unternehmen und Partner von Priceloop sowie an eine begrenzte Anzahl von Dienstleistern (Verarbeiter) übermittelt werden, die Verarbeitungsvorgänge wie Datenbanküberwachung, Hosting-Dienste, Ticketing oder die Bereitstellung von Software-Tools durchführen. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Anweisung und haben technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik getroffen, um die verarbeiteten Daten zu schützen. Alle Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und werden streng überwacht.

Wenn wir Dritte beauftragen, bestimmte Veranstaltungen wie Webinare oder Schulungen zu veranstalten oder zu präsentieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den jeweiligen Dritten weitergeben, der diese Daten verwenden kann, um Ihnen Zugang zu der Veranstaltung zu verschaffen oder Sie für damit verbundene Marketingzwecke zu kontaktieren.

Wenn personenbezogene Daten an Tochtergesellschaften, Partnerdienstleister oder Dritte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, die nicht Gegenstand eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sind, stellen wir sicher, dass der Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, indem wir beispielsweise EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) abschließen und zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen einführen, oder wir bitten Sie um Ihre vorherige individuelle Zustimmung zu solchen internationalen Datenübermittlungen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, beispielsweise als Reaktion auf einen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung. In einem solchen Fall werden wir alle angemessenen und rechtlich verfügbaren Maßnahmen ergreifen, um überzogenen, unklaren oder anderweitig unangemessenen Informationsanfragen zu widersprechen, und wir werden mit denjenigen kooperieren, die eine Schutzanordnung beantragen, es sei denn, dies ist uns gesetzlich untersagt. Wir können personenbezogene Daten auch an unsere Wirtschaftsprüfer, Anwälte oder andere Berater weitergeben, die im Zusammenhang mit Unternehmensfunktionen der beruflichen Schweigepflicht unterliegen.

Ihre personenbezogenen Daten werden auf Ihre Anforderung hin gelöscht oder sobald sie für die Erreichung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, nämlich zur Erbringung der angeforderten Leistungen, nicht mehr erforderlich sind. Soweit gesetzliche Vorschriften (z.B. durch Steuer-, Handels- oder Vertragsrecht) eine längere Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten vorsehen oder wir Ihre personenbezogenen Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der entsprechenden Speicherfrist oder bis zur Erledigung der Ansprüche speichern.

Ein Benutzerkonto und die damit verbundenen Daten in Anwendungen, bei denen wir als verantwortliche Stelle handeln, werden auf Ihren Wunsch oder nach drei Jahren der Inaktivität gelöscht.

Auf Anforderung teilen wir Ihnen mit, ob und welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sie haben außerdem das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten unter den Bedingungen und im Einklang mit der Verordnung an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.

Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie ein Widerspruchsrecht, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Wenn wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich schriftlich und unter Vorlage eines Identitätsnachweises an uns wenden: hello@priceloop.ai. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben, haben Sie auch das Recht, Fragen oder Beschwerden an die federführende Aufsichtsbehörde zu richten.

Weitere Einzelheiten zu den Persönlichen Daten, die wir in den letzten 12 Monaten gesammelt haben, einschließlich der Kategorien der Quellen, finden Sie in den entsprechenden Abschnitten oben. Wir sammeln diese Daten für die oben beschriebenen geschäftlichen und kommerziellen Zwecke. Wir teilen diese Informationen mit den oben beschriebenen Kategorien von Dritten. Wir verkaufen die von uns gesammelten persönlichen Daten nicht, wie dies im CCPA definiert ist, und werden sie nicht verkaufen oder verwenden, ohne ein Recht auf Widerspruch zu gewähren. Wir verwenden jedoch Cookies von Dritten für unsere Werbezwecke. Darüber hinaus geben wir manchmal persönliche Daten an unsere Partner weiter, oder diese geben Ihre persönlichen Daten an uns weiter, aber nur, wenn Sie der Weitergabe dieser Informationen zugestimmt haben.

Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen gibt Ihnen das CCPA das Recht, weitere Einzelheiten über die Kategorien oder bestimmte Teile der von uns gesammelten personenbezogenen Daten zu erfahren (einschließlich der Frage, wie wir diese Daten verwenden und weitergeben), Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, sich von eventuell stattfindenden "Verkäufen" abzumelden und für die Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden.

Sie können eine Anfrage gemäß Ihren Rechten nach dem CCPA stellen, indem Sie uns unter hello@priceloop.ai kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage anhand der mit Ihrem Konto verbundenen Informationen (falls vorhanden), einschließlich der E-Mail-Adresse, überprüfen. Ein amtlicher Ausweis kann erforderlich sein. Sie können auch einen Bevollmächtigten benennen, der diese Rechte in Ihrem Namen ausübt.

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, verwendet unsere Website eine SSL- oder TLS-Verschlüsselung. Das bedeutet, dass Daten, die Sie über diese Website übermitteln, nicht von Dritten gelesen werden können. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile "https://" Ihres Browsers und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Der Provider der Website erhebt und speichert automatisch in Server Log Files Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

•  besuchte Seite auf unserer Domain
•  Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
•  Browsertyp und -version
•  verwendetes Betriebssystem
•  Referrer URL
•  Hostname des zugreifenden Rechners
•  IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt.

Unsere Website benutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Der Anbieter des Webanalysedienstes ist die Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet "Cookies". Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Serverstandort ist in der Regel die USA. Das Setzen von Google Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs.. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber dieser Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot und ggf. die Werbung zu optimieren.

•  IP-Anonymisierung:
Wir setzen Google Analytics in Verbindung mit der IP-Anonymisierungsfunktion ein. Sie stellt sicher, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird, bevor sie in die USA übertragen wird. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Google die volle IP-Adresse an einen Server in den USA überträgt und sie dort kürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

•  Browser Plugin:
Das Setzen von Cookies durch Ihren Webbrowser kann verhindert werden. Hierdurch könnten allerdings einige Funktionen unserer Website eingeschränkt werden. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Dies ist möglich, indem Sie das unter folgendem Link zugängliche Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

•  Widerspruch gegen die Datenerhebung:
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen unserer Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Details zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

•  Auftragsverarbeitung:
Um den datenschutzrechtlichen Anforderungen in vollem Umfang gerecht zu werden, haben wir mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

•  Demografische Merkmale in Google Analytics:
Unsere Website nutzt die Funktion "Demografische Merkmale" von Google Analytics. Mit ihr können Berichte erstellt werden, die Informationen über Alter, Geschlecht und Interessen der Besucher der Website enthalten. Diese Daten stammen aus der interessenbasierten Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Eine Zuordnung der Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich. Sie können diese Funktion jederzeit deaktivieren. Dies können Sie über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto tun oder indem Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics generell untersagen, wie im Abschnitt "Abmeldung von der Datenerfassung" erläutert.